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  • 永慶創(chuàng)新力閃耀國際,獲「國際創(chuàng)新獎」雙獎肯定,臺灣房仲業(yè)唯一,臺灣之光〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉MR智能賞屋受矚目,〈永慶快搜App〉一機掌握即時透明資訊
【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】永慶房產(chǎn)集團再傳獲獎捷報!繼2021年10月獲《工商時報》臺灣服務(wù)業(yè)大評鑑「科技創(chuàng)新服務(wù)獎」,在12月9日公布的2021年國際創(chuàng)新獎(International Innovation Awards,IIA)獲獎名單中,永慶以創(chuàng)新實驗基地〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉與科技服務(wù)〈永慶快搜App〉,勇奪「服務(wù)與解決方案類」兩座獎盃,不僅獲得國際級獎項的肯定,更是臺灣房仲業(yè)首家、且唯一獲得「IIA國際創(chuàng)新獎」肯定的房仲品牌!

永慶〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉是全球第一個房仲業(yè)創(chuàng)新服務(wù)實驗室,自2017年打造以來,已經(jīng)獲得七項大獎肯定(圖/永慶房屋) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場快訊
永慶〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉是全球第一個房仲業(yè)創(chuàng)新服務(wù)實驗室,自2017年打造以來,已經(jīng)獲得七項大獎肯定(圖/永慶房屋)
 
「IIA國際創(chuàng)新獎」由亞洲企業(yè)商會(Enterprise Asia)自2017年創(chuàng)辦至今,每年表彰全球最具創(chuàng)新精神、肯投資實踐創(chuàng)新的傑出企業(yè)、有助於改善生活的各類創(chuàng)新服務(wù)、解決方案和產(chǎn)品等。今年參賽者涵蓋美國、德國、芬蘭、新加坡、臺灣、香港等國家,由國際專業(yè)人士組成的評審團,依據(jù)創(chuàng)新特點、問題解決能力、獨特性、機構(gòu)支持性以及未來市場可衡量之成效作為評選標準,永慶房產(chǎn)集團〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉和〈永慶快搜App〉從全球超過260件報名作品當中脫穎而出!
 
IIA國際創(chuàng)新獎執(zhí)行董事Kevin Vong指出,永慶房產(chǎn)集團其科技技術(shù)與研發(fā)成果成熟,不僅有效解決消費者購售屋痛點,還開創(chuàng)了嶄新的銷售模式及購屋體驗,策略規(guī)劃詳實,成果豐碩。
 
成功方程式:PDCA  不只創(chuàng)新、更能持續(xù)改進
 
永慶房屋總經(jīng)理吳良治於線上頒獎典禮致詞時表示,在孫慶餘董事長的帶領(lǐng)下,我們相信「科技創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)前進的重要力量」,所以永慶從消費者角度出發(fā),長期研發(fā)各項解決消費者痛點的方案,再透過PDCA策略(Plan-Do-Check-Act)的落實,不斷實行、優(yōu)化、再實行、再優(yōu)化多項關(guān)鍵服務(wù),提供精準的房屋配對建議,縮短了買賣屋決策過程,贏得好口碑。
 
吳良治總經(jīng)理舉例,今年新冠疫情達三級警戒,無論屋主或買方、甚至經(jīng)紀人都不願有過多的陌生接觸,為突破此衝擊,永慶即時推出〈專人導(dǎo)覽〉服務(wù),由經(jīng)紀人親自錄製影片,以消費者視角介紹房屋特色和優(yōu)勢,影片不但可以反覆觀看,也能同步跟家人討論,看到喜歡的房屋再聯(lián)繫經(jīng)紀人,兼顧防疫安全、賞屋便利,精準解決疫情下的賞屋困境。
 
回顧永慶的創(chuàng)新發(fā)展歷程,永慶一直扮演關(guān)鍵領(lǐng)航者角色,推動產(chǎn)業(yè)變革!2002年無畏網(wǎng)路泡沫,投資千萬打造〈永慶房仲網(wǎng)〉,更教育消費者「買房子,先上網(wǎng)看房子」,帶領(lǐng)房仲業(yè)進入「網(wǎng)路看屋」時代。2003年因應(yīng)SARS衝擊,推出全球首創(chuàng)〈影音宅速配〉,帶領(lǐng)進入「影音看屋」時代。2010年在〈PDA宅速配〉和〈手機宅速配〉推出下,跨入「行動看屋」時代。到2017年,在〈MR智能生活〉服務(wù)上市後,臺灣房仲業(yè)正式進入「智能看屋」時代。過去30多年來,永慶房產(chǎn)集團一路耕耘科技和創(chuàng)新,改變消費者看屋模式,讓臺灣房仲業(yè)服務(wù)向上提升。

永慶房屋總經(jīng)理吳良治在獲獎致詞時表示,30多年來永慶持續(xù)用創(chuàng)新科技解決消費者痛點,非常感謝國際評審的肯定(圖/永慶房屋) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場快訊
永慶房屋總經(jīng)理吳良治在獲獎致詞時表示,30多年來永慶持續(xù)用創(chuàng)新科技解決消費者痛點,非常感謝國際評審的肯定(圖/永慶房屋)
 
科技始終來自於人性  能幫客戶解決問題才是關(guān)鍵
 
2017年永慶邁入30周年里程碑時,斥資上億元打造〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉,將永慶發(fā)跡的"起家厝",改造成全球房仲業(yè)第一個創(chuàng)新服務(wù)的體驗場域。以最新實境科技和智能大平臺為基礎(chǔ),提供賞屋全新體驗,充分展現(xiàn)臺灣房仲領(lǐng)導(dǎo)品牌追求卓越的決心,不僅成為全球房地產(chǎn)及科技業(yè)者競相參訪的創(chuàng)新基地,連同今年的國際創(chuàng)新獎,累積已獲得七項大獎肯定。
 
〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉作為房仲創(chuàng)新的孵化器,陸續(xù)延伸出兩大服務(wù):一為2017年有專利的〈實境找房〉,結(jié)合Google街景地圖與室內(nèi)720度環(huán)景照片,從社區(qū)到屋內(nèi),大小環(huán)境一覽無遺,宛如置身當?shù)厣钊Α6?018年推出〈實境Live賞屋〉,實踐「異地看屋」服務(wù)的想像,消費者透過網(wǎng)路能與永慶房屋專業(yè)的經(jīng)紀人連線,實境互動解說、資訊更清楚!
 
而行動裝置的成熟,也改變了消費者的看屋行為!永慶與時俱進,持續(xù)投資並優(yōu)化〈永慶快搜App〉,成功幫客戶省下20%的看屋時間,深獲消費者喜愛,至今下載量已突破100萬人次,更已經(jīng)勇奪九項大獎肯定。
 
〈永慶快搜App〉除了承接〈i+智慧創(chuàng)新體驗館〉孵化出的創(chuàng)新服務(wù),更是維護公平交易的神隊友!如:領(lǐng)先政策和同業(yè)推出的〈實價登錄3.0-主動揭露成交行情到門牌〉,提供消費者紙本、網(wǎng)路、永慶快搜App等多元的獲取管道,透過即時公開的成交資訊,打造一個公平交易的平臺,落實「先誠實再成交」的品牌承諾,讓客戶「因為永慶更加圓滿」。
 
永慶房產(chǎn)集團堅持與消費者站在一起,持續(xù)在服務(wù)上勇於創(chuàng)新,提供更多的附加價值,〈永慶實價登錄3.0〉和〈專人導(dǎo)覽〉就是近期最好的實證。未來,永慶將一點一滴建構(gòu)出健全的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,為保障消費者權(quán)益、維護居住正義而努力,藉由數(shù)位科技帶來更透明、貼心的服務(wù),成為社會大眾美好生活的創(chuàng)造者。